言论

岗位描述行动心得
发布时间:2018/3/27 8:45:55  浏览次数: 次  编辑:赵莉
    2018年3月14日,我参与了西安煤化实业进行了“立足岗位 展风采,建功立业 树品牌”岗位描述竞赛,受益匪浅。
    岗位描述是确定岗位工作的具体特征,是指对相符合职位的人的职责与需要具备的资格、能力请求等的说明。岗位说明,它应该说明任职者应该做些什么、如何去做以及在什么条件下履行其职责。
    有用明确的职责分工、合理清楚的岗位设置,对于一个企业的发扬来说是至关重要的。对于一个企业来说,若是没有明确岗位职责的重要性,对于部门岗位设置不合理,那么这个企业的人力资源配置就会出现问题,岗位职责没有标准清晰,则员工担单的仔肩与权力也不清晰,就算这个企业拥有卓越的办理理念,可是员工职责不标准,也会出现实行不力、筹划滞后等问题。
    企业是一个大的群体,而大家是身在其中,群体傍边的成员。企业所设置的部门机构以及岗位虽然其发挥的职能不同,但是他们之间是相互影响、相互联络的一个有机的整体。
所以大家必须明确自己在岗应遵守企业的哪些规章细则,作为员工的作为标准有哪些,工作职责是什么内涵,该承担什么样的工作、担当什么样的仔肩、如何更好的去做、什么是不该做的等等,有用的的防止出现工作推脱、仔肩推卸等现象产生;培养主人翁认识,用心承担任的干好工作,履行工作职责,在自己的岗位上充分发挥自己的工作能力,有质量、有保障的完成工作使命,才能够真正意义上提高工作效率,发挥其岗位职能。
    作为一名物业前台办事人员,可以说是“物业的形象,办事的起点”,因为对业主来说,前台的办事是他们接触物业的第一步,是对整个物业企业的代表,可以说物业对客户的办事,从前台接待开始,好的开始是成功的一半,如果物业的办事切实关系着业主的利益,则会使业主们对物业产生认同感,从而方便以后物业和业主们和谐相处。
    2018年3月16日起,西安实业研发分企业小区客服部员工又重新开始整理他们的岗位工作范围,工作内涵,工作职责,使岗位职责的准则化,精细化,让大家从办事认识上提高,展现企业优良形象,为业主提供更优质办事。
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